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Información sobre protección de datos

Organismo responsable y protección de datos

Organismo responsable y protección de datos

Organismo responsable

 

El organismo responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Bulthaup GmbH & Co KG
Aich, Werkstraße 6
84155 Bodenkirchen

Teléfono: +49 (0)8741 80 0
Correo electrónico: datenschutz@bulthaup.com

Protección de los datos

Este sitio utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales como puedan ser los pedidos o las consultas que nos envíe como operadores del sitio, el cifrado TLS (Transport Layer Security). Podrá reconocer una conexión encriptada porque la línea de dirección del navegador cambiará de "http://" a "https://" y por el icono del candado en la línea de su navegador.

 

Recopilación de datos en nuestro sitio web

Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas páginas web usan las llamadas "cookies". Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea de uso más fácil, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador almacenándose en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se utilizan para optimizar la facilidad de uso y se eliminan automáticamente al final de su visita. También utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso; estas permanecen almacenadas en su ordenador hasta que usted las borre. Las cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Además, utilizamos las cookies para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web y evaluarlos con el fin de optimizar nuestra oferta (véase el apartado 4).

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y solo las permita en casos concretos, excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

La base jurídica para el tratamiento de datos mediante cookies se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena de manera automática la información en archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite automáticamente. Esta información es la siguiente:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP 

Estos datos se tratan para garantizar una conexión eficaz y un uso cómodo del sitio web, para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como para otros fines administrativos. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La base jurídica para el tratamiento de datos se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Formularios de contacto

Si usted envía una solicitud a un distribuidor bulthaup a través de la página "Contacto", transmitiremos dicha solicitud con sus datos correspondientes al distribuidor en cuestión. Lo haremos únicamente con los fines indicados en la declaración de consentimiento.

La declaración de consentimiento que usted puede dar (sin que se vea obligado a ello) en estos formularios tiene el siguiente contenido:

Consentimiento correspondiente a la ley de protección de datos:

Aviso de protección de datos

Acepto que bulthaup GmbH & Co KG, en su calidad de responsable del tratamiento de los datos, transmita mi solicitud y los datos incluidos en ella a los distribuidores bulthaup indicados en la información legal. Acepto asimismo que bulthaup y el distribuidor correspondiente almacenen y utilicen dichos datos para atender mi solicitud por correo electrónico y envíen por correo postal información sobre los productos bulthaup y los servicios correspondientes, así como para realizar estudios de mercado.

Nota: Sin su consentimiento, su solicitud no recibirá respuesta. Los datos proporcionados en el formulario de contacto serán tratados sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento y uso de sus datos para los fines indicados. En caso de revocación, diríjase a Bulthaup GmbH & Co KG, FAO Data Protection, 84155 Aich, Alemania, o envíe un correo electrónico a datenschutz@bulthaup.com. Informaremos al distribuidor correspondiente de su revocación.

Los datos que ha introducido en estos formularios de contacto permanecerán almacenados hasta que nos solicite su eliminación o revoque su consentimiento para su almacenamiento.

Redes sociales

Redes sociales

Compartir contenidos mediante plugins (Facebook, Pinterest)

En nuestra página web, los llamados "plugins sociales" se utilizan de acuerdo con lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para dar a conocer mejor nuestra empresa. En la actualidad, estos son los plugins de los servicios Facebook y Pinterest. A través de estos plugins, los datos, incluidos los datos personales, pueden enviarse a los proveedores de servicios de Estados Unidos y potencialmente ser utilizados por estos.

Bulthaup no recopila ningún dato personal a través de los plugins sociales ni sobre su uso. El programa impide que los datos se transmitan a los proveedores de servicios en Estados Unidos sin el conocimiento del usuario. Esta solución garantiza que los datos personales no se transmitan de entrada a los proveedores de los plugins sociales individuales cuando visite el sitio web de bulthaup. Solo al hacer clic en uno de los plugins sociales podrán transferirse datos al proveedor de servicios y almacenarse allí.

Acceso del proveedor de servicios

A continuación, el proveedor de servicios recibe la información de que usted ha accedido con la subpágina correspondiente de nuestra página web. Esto sucede independientemente de que usted tenga una cuenta con el proveedor de servicios y de que inicie sesión. Si ha iniciado sesión, esto quedará asignado directamente a su cuenta. Si hace clic en uno de los plug-ins sociales y, por ejemplo, enlaza este sitio web, el proveedor de servicios también almacenará esa información en su cuenta de usuario y compartirá públicamente esa asociación.

Si no desea que se produzca esta cesión de su perfil al proveedor de servicios, deberá cerrar sesión antes de hacer clic en uno de los plug-ins sociales.

No tenemos influencia alguna sobre si el proveedor de servicios recopila datos personales ni sobre el grado en que lo hace. Tampoco se conoce el alcance, el propósito y el período de almacenamiento de los datos recogidos. Puede suponerse que, como mínimo, se recogen y utilizan la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo utilizado. También es posible que el proveedor de servicios utilice cookies.

Datos de los proveedores de servicios

Encontrará más información sobre la forma en que los proveedores de servicios gestionan la protección de datos en los sitios web siguientes:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.

https://www.facebook.com/policies

Más información sobre la recopilación de datos:

http://www.facebook.com/help/186325668085084

Herramientas de análisis y publicidad

Herramientas de análisis y publicidad

En conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, utilizamos las medidas de seguimiento que se enumeran a continuación. Nuestro objetivo con el uso de tales medidas es asegurarnos de que el diseño de nuestro sitio web satisfaga las necesidades de los usuarios y se optimice de manera continuada. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestra página web y evaluarla con el fin de optimizar nuestra oferta.

Las respectivas finalidades del tratamiento y clasificación de datos se podrán encontrar en las herramientas de seguimiento correspondientes.

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager, cuyo proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas estadísticas o de seguimiento y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo gestiona y ejecuta las herramientas integradas en él. Sin embargo, Google Tag Manager sí recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la rápida y sencilla integración y administración de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) RGPD y § 25 (1) TTDSG (ley alemana de protección de datos de telecomunicaciones y medios de comunicación), en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) tal como se define en la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics, cuyo proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, la duración de las visitas, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo final correspondiente del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los clics y desplazamientos del ratón. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huella digital del dispositivo). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD y § 25(1) TTDSG y se puede revocar en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Clausulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Para más información consultar: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Como consecuencia, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o de otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abreviará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del mismo y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará a ningún otro dato del que disponga Google.

Complemento del navegador

Puede evitar la grabación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Para más información sobre el tratamiento de los datos de usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Contrato de tratamiento de datos

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Google y aplicamos estrictamente las disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Remarketing con Google Analytics

Nuestros sitios web también utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Esta función permite vincular los grupos objetivo creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y relacionados con sus preferencias percibidas en función de su uso anterior y de su comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro dispositivo (por ejemplo, una tableta o un PC).

Una vez que usted lo autorice, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google con este fin. De este modo, se podrán enviar los mismos mensajes publicitarios personalizados a todos los dispositivos en los que acceda con su cuenta de Google.

Para ofrecer esta función, Google Analytics recopila los identificadores de usuario validados por Google que están vinculados temporalmente a sus datos de Google Analytics a fin de definir y crear la segmentación de anuncios para todos los dispositivos.

Puede rechazar de forma permanente el remarketing/targeting multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google siguiendo este enlace: www.google.com/settings/ads/onweb/.https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Cualquier resumen de los datos recopilados en su cuenta de Google se realizará únicamente con su consentimiento, que podrá conceder o revocar a Google (apartado 1, artículo 6, letra a) del RGPD).

Encontrará más información y las normas de protección de datos en la política de privacidad y condiciones de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Matomo

This website uses the open source web analytics service Matomo.

With the help of Matomo, we are able to collect and analyse data about the use of our website by website visitors. This enables us to find out, among other things, when which page views were made and from which region they came. We also collect various log files (e.g. IP address, referrer, browsers and operating systems used) and can measure whether our website visitors perform certain actions (e.g. clicks, purchases, etc.).

The use of this analysis tool is based on Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise both its website and its advertising. If a corresponding consent has been requested, the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO and § 25 para. 1 TTDSG, insofar as the consent includes the storage of cookies or access to information in the user's terminal device (e.g. device fingerprinting) as defined by the TTDSG. The consent can be revoked at any time.

IP anonymisation

We use IP anonymisation for the analysis with Matomo. This means that your IP address is shortened before analysis so that it can no longer be clearly assigned to you.

Cookieless analysis

We have configured Matomo in such a way that it does not save any cookies in your browser.

Hosting

We host Matomo exclusively on our own servers so that all analysis data remains with us and is not passed on.

Meta Pixel

Nuestro sitio web utiliza píxeles de Meta para medir la tasa de conversión de las acciones de los visitantes, Meta Platforms Inc. (formerly Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook").

El píxel de Meta permite hacer un seguimiento de las visitas al sitio web del proveedor después de haber sido redirigidas a través de un clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar las futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, pues no podemos rastrear ningún dato para determinar la identidad de un usuario. Sin embargo, Facebook almacena y trata los datos de forma que se pueda establecer un enlace con su perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con su política de privacidad. Por ello, Facebook puede mostrar anuncios en su página de Facebook y fuera de ella. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en el uso de dichos datos.

Para más información sobre la política de privacidad de Facebook, consulte https://es-es.facebook.com/privacy/explanation.

También puede desactivar la función de remárketing "Custom Audiences“ en la configuración de anuncios de https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, deberá estar conectado a Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/.

Plugins y herramientas

Plugins y herramientas

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps se tiene que guardar su dirección IP. Por regla general, estos datos se transmiten al servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. El operador del sitio web no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.

 

Usamos Google Maps para presentar nuestras ofertas en línea de una manera atractiva y ayudar a nuestros clientes a localizar los lugares indicados en el sitio web. Ello se considera de interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted tiene derecho de acceso (Art. 15), rectificación y supresión (Art. 16, 17), derecho de restricción de tratamiento (Art. 18) y de portabilidad de datos (Art. 20), así como derecho de recurso ante una autoridad supervisora (Art. 77).

Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, usted tiene derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, a oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales siempre que haya razones para ello derivadas de su situación particular o si usted objeta a la publicidad directa. En este último caso, tiene usted un derecho general de objeción, que aplicaremos sin que se vea obligado a especificar su situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación u objeción, simplemente envíe un correo electrónico a datenschutz@bulthaup.com.

Actualizaciones y modificaciones de la presente política de privacidad

Actualizaciones y modificaciones de la presente política de privacidad

La presente política de privacidad entra en vigor en mayo de 2018.

Es posible que sea necesario realizar cambios en esta política de privacidad debido a un mayor desarrollo de nuestro sitio web y de los servicios en él ofrecidos, o de acuerdo con cambios en la legislación o los requisitos reglamentarios.

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